Rich SMS
Les atouts du SMS enrichi

Rich SMS ou SMS enrichi, quelle différence avec un SMS « classique » ?

Le Rich SMS permet d’exploiter davantage de possibilités que le SMS classique pour diffuser un message publicitaire, en créant de l’engagement sur des contenus visuels et interactifs (vidéos, animations, images, call-to-action…) depuis un SMS marketing. À l’image du SMS standard, un SMS enrichi doit aussi respecter la limite des 160 caractères, auxquels on vient intégrer en supplément un lien cliquable.

Ce lien redirige l’utilisateur vers une landing page responsive, ouvrant l’accès à des contenus générateurs d’engagement (QR code, code barre, image à gratter ou à secouer, vidéo, GIF, call to action, formulaire de contact, enquête de satisfaction…)

Le Rich SMS au service l’engagement client

Le Rich SMS est une extension web du SMS qui assure l’activation de différents dispositifs d’acquisition complémentaires. L’utilisation du SMS enrichi permet de s’affranchir des contraintes d’écriture du SMS classique, et de mettre par exemple en place :

• des jeux concours, accessibles en effectuant une commande via le lien inséré,
• des opérations drive-to-store, à partir d’un QR code à montrer en magasin,
• des enquêtes de satisfaction,
• des offres promotionnelles accessibles uniquement grâce au lien,
• des cartons d’invitation personnalisés pour des événements,
• etc.

Grâce au SMS enrichi, analysez la réactivité des utilisateurs

Au-delà de la génération d’engagement, le Rich SMS permet de tracker les différentes actions effectuées sur la landing page. Il s’agit d’un véritable outil d’analyse : observez les actions effectuées par vos contacts pour suivre les indicateurs clés pertinents et piloter efficacement vos campagnes de marketing mobile (clics, ouvertures, délivrabilité…)

Un levier marketing innovant pour stimuler votre public

Le SMS marketing offre de nombreuses possibilités d’actions activables en vue de dynamiser vos ventes :

• Renforcez vos actions drive-to-store en insérant une option de géolocalisation : affichage du magasin le plus proche et itinéraire suggéré
• Créez des offres personnalisées en accord avec votre charte graphique (couleurs, logo, police…)
• Ajoutez de l’interactivité avec l’insertion des liens et analysez vos retours de campagne
• Intégrez des contenus multimédias générateur d’engagement (photos de produits, coupons promotionnels, jeux à gratter, compte à rebours…)