Une campagne SMS marketing, c'est quoi ?
Une campagne SMS se traduit par l'envoi de SMS marketing groupés à destination des contacts d'un fichier prospects, avec pour objectif la promotion d'une offre commerciale, l'acquisition et la fidélisation d'une clientèle, ou encore l'orientation des utilisateurs grâce aux SMS transactionnels. Le marketing par SMS sert à communiquer par texto : SMS, MMS, RCS, ou même VMS auprès de personnes ciblées qui ont consenti à les recevoir sur leur numéro mobile, selon le principe d'optin.
La campagne SMS publicitaire peut-être proposée par un prestataire en tant que service de communication, ou bien réalisée par l'annonceur depuis une plateforme SMS de création et de routage de messages en masse. L'accompagnement par un spécialiste expérimenté permet une meilleure optimisation stratégique et opérationnelle des campagnes SMS engagées, afin d'améliorer le retour sur investissement des démarches.
Le canal SMS plébiscité par les marques pour développer leur activité
D'après l'étude des données fournies par les 4 principaux opérateurs de téléphonie mobile français, le SMS promotionnel a dépassé les 5 milliards de messages en 2023. Le SMS transactionnel représente quant à lui 8 milliards de messages envoyés sur la même année (source : af2m). A noter que 80% du trafic issu des messages est généré par environ 1000 marques.
▷ Télécharger le baromètre du SMS marketing 2023 ▷
Quel est le tarif d'une campagne SMS ?
Le prix d'une campagne SMS s'établit en fonction des services fournis et du nombre de destinataires ciblés. Une prestation avec accompagnement sera accessible pour un tarif débutant à 55€ les 1000 messages envoyés, complétés des frais de mise en place ou de consulting. Les tarifs SMS seront proportionnellement dégressifs si vous souhaitez adresser un volume de contacts élevé.
L'utilisation d'une plateforme SMS représente souvent un investissement moindre, l'utilisateur restant toutefois livré à lui même lorsque le taux de conversion n'est pas satisfaisant. Avec les outils les plus basiques, le routage d'un SMS coûte quelques centimes seulement. Il convient surtout de déterminer le meilleur équilibre entre le prix au mille du SMS et la rentabilité finale de la campagne qui dépend de la stratégie adoptée.
Pourquoi créer sa campagne SMS avec Cartégie ?
Echangez avec nos spécialistes à propos de votre campagne SMS : quels sont vos besoins promotionnels et commerciaux ? Parlez-nous de votre marque et de vos produits, de vos prospects cibles, de l'objectif de l'opération… c'est tout. Vous pouvez rester concentré sur vos propres sujets. Nos équipes prennent en charge vos envois de SMS pro dans leur intégralité, du ciblage au routage SMS, en passant par la rédaction du message ou la création de votre landing page. En dehors de la validation, vous n'avez à vous occuper de rien.
Grâce à nos 30 années d’expertise en data marketing, accédez de manière simple aux technologies et méthodologies qui font du SMS marketing un puissant média, flexible et adapté aux nouvelles situations de prospection.
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campagnes réalisées(au global)
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sms adressés(annuels)
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de taux de lecture(en moyenne)
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mobiles BtoC disponibles(optin SMS)
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mobiles BtoB disponibles(nominatifs)
Comment envoyer une campagne SMS efficace :
les avantages de notre solution SMS pro
1. Ciblage SMS
- Socio-démographique : âge, genre, revenus, habitat, secteur géographique …
- RFM : comportement d’achat clients Récence/Fréquence/Montant
- Profiling look-alike : profils similaires à votre clientèle
- Thématiques et intention : centres d’intérêt et moments de vie
- BtoB : activité code NAF/APE, effectif, chiffre d’affaire, localisation…
2. Campagne SMS
- Personnalisation de l’expéditeur
- Différents formats SMS, MMS, RCS, VMS
- Contenus enrichis images et vidéos
- Lien vers landing page
- Routage SMS vers vos propres contacts ou vers nos bases de destinataires
- Envoi de SMS à l’international
- Confirmation de réception
- Gestion des réponses
- Gestion des désabonnements
3. Statistiques SMS
- Reporting avec statuts détaillés et suivi clair de chaque campagne
- Quantités de SMS et taux par statut
- SMS programmés en attente d’envoi
- Messages envoyés en cours de réception
- SMS livrés sur mobile allumé
avec taux de lecture moyen de 95% - Expirés car mobile hors réseau après 48h
- Volume de numéros déclarés inaccessibles par les opérateurs
4. Bénéfices SMS
- Acquisition de nouveaux clients
- Amélioration de la fidélisation
- Progression des ventes
- Augmentation du trafic en boutiques physiques et drive-to-store
- Taux d’ouverture et engagement maximals des utilisateurs
- Très efficient en prospection locale
- Idéal promotions limitées dans le temps et instantanéité d’achat
Mieux qu’une plateforme de campagne SMS ou qu’un logiciel, votre partenaire sait accroître vos performances
Cartégie vous conseille et met en œuvre une prospection SMS contextualisée en fonction de vos besoins comme de votre offre. Vous bénéficiez de l’expertise et des ressources du Groupe IDAIA à tous les niveaux en gestion de données, connaissance client et marketing opérationnel.
Pour l’achat et la location de fichier SMS, profitez de la qualité des données BtoC et BtoB fiabilisées
Profitez d’un fichier SMS sur mesure constitué de datas récentes, normalisées, historisées et consolidées .
Mise en qualité continue des données marketing et prospection
- Contrôle d’intégrité et d’homogénéité des contacts
- Dédoublonnage / Déduplication / Traitement Robinson
- Vérification de conformité (légalité, RGPD, optin…)
- Actualisation et enrichissement des données
- Itérations continues et automatisées des processus
Disponibilité en location fichier SMS ou achat de N° mobiles
- Location fichier SMS avec N° mobile BtoC optin : utilisation unique
- Achat fichier SMS avec N° mobile BtoC optin : utilisation illimitée
- Location fichier SMS avec N° mobile BtoB : utilisation unique
- Achat fichier SMS avec N° mobile BtoB : utilisation illimitée
- Campagne SMS incluant la location du fichier SMS : utilisation unique
Service SMS intégral
sur mesure
Votre prestataire de service SMS, de création et d'envoi de campagne SMS marketing par internet :
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Service de conseil en marketing SMS
Cartégie accompagne votre réflexion pour optimiser votre stratégie de prospection par ses expertises.
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Service de création de campagne SMS
Nos équipes opérationnelles préparent et optimisent votre campagne personnalisée ainsi que les contenus enrichis associés.
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Service d’envoi de SMS en masse
Nous planifions l’envoi de vos SMS groupés et routons vos campagnes au moment idéal pour votre activité.
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Service d’achat location de fichier SMS
Vous pouvez utiliser votre base clients ou cibler vos destinataires à partir des données Cartégie.
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Service d’analyse et reporting SMS
Après l’envoi des SMS commerciaux, vous recevez un compte rendu sous forme de reporting détaillé.
Nos équipes dédiées vous conseillent
Nos expertises complémentaires
Un objectif commun : le succès
de vos actions marketing et prospection !
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