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Fidélisation clients
La fidélisation clients est bien moins coûteuse que le recrutement, une affirmation qui n’est plus à démontrer depuis longtemps déjà. Améliorez votre connaissance client et favorisez l’engagement de votre public par le biais d’une stratégie de fidélisation marketing aboutie. Boostez votre gestion de la relation client, accédez à des dispositifs originaux éprouvés et en mesure d’assurer les meilleurs retours sur investissement.
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Améliorer la fidélisation clients passe par une consolidation de la relation client
Nous vous accompagnons dans la fiabilisation et l’enrichissement de votre référentiel, pour développer avec vous la connaissance client qui étaiera les relations avec votre public. Qu’il s’agisse de mettre en œuvre une segmentation avancée de votre base de prospection ou d’élaborer un scoring pour identifier la typologie de vos meilleurs clients (puis trouver des prospects présentant le même profil), Cartégie dispense une gamme de services orientés vers les données pour optimiser les processus de fidélisation clients.
Des dispositifs d’activation ou de réactivation en fidélisation marketing
Vous souhaitez vous appuyer, par exemple, sur un programme de parrainage pour valoriser vos clients et en acquérir de nouveaux de manière récurrente ? Atteignez vos objectifs grâce à nos dispositifs digitaux de réachat ou anti-churn, tels que des campagnes SMS axées sur la fidélisation marketing : des mécaniques intuitives et créatives destinées à la génération de business.
Vos process de fidélisation clients au sommet avec les compétences et le suivi Cartégie
En associant nos experts data et notre pôle agence, nous vous permettons d’allier la maîtrise et la pertinence des données avec la création et la mise en œuvre de mécaniques marketing sur-mesure, résolument tournées vers la fidélisation clients, assurant des résultats et un amortissement rapides. N’hésitez pas à nous contacter.
