Générer du trafic en magasin

Le web-to-store face à la crise sanitaire Covid19

Selon la FEVAD, les ventes en ligne se sont envolées de 53% du fait de la crise sanitaire : générer du trafic en magasin est donc devenu plus que jamais vital pour certaines enseignes qui communiquaient peu en ligne jusqu’alors. Le comportement des consommateurs a évolué, et pas seulement celui des télétravailleurs. Les retailers innovent davantage afin d’animer leurs points de vente : phygital, mise en place du clic-and-collect, drive-to-store, visites en magasin sur rendez-vous, ventes privées sur clientèle sélectionnée … C’est dans ce contexte que CARTÉGIE accompagne ses clients en les conseillant sur les meilleures solutions à mettre en place.

Générer du trafic en magasin en acquisition et fidélisation

L’approche est double :

• Générer du trafic en ciblant votre portefeuille clients : nous vous accompagnons dans l’amélioration rapide de votre connaissance client. Afin de cibler vos meilleurs clients ou ceux qui auront le plus tendance à reconsommer. Ici, nous mettons en place avec vous une segmentation marketing personnalisée ou un score d’appétence global ou produit.
• Générer du trafic grâce aux actions de prospection : après analyse du profil de votre clientèle, nous définissons avec vous votre/vos zone(s) de chalandise. Et identifions les consommateurs présents sur ces zones qui auront le profil le plus proche de celui de vos clients. Ceci permet de générer du trafic en magasin de manière réellement qualifiée. A cet effet, notre référentiel Néosphère couvre plus de 48 millions de consommateurs joignables via SMS, email, courrier ou encore téléphone.

Les bons canaux pour générer du trafic en magasin

Que vous souhaitiez développer une stratégie web-to-store ou prioriser la communication offline, nous vous conseillons pour la mise en œuvre de vos campagnes publicitaires, ainsi que pour le déploiement des dispositifs favorisant les meilleurs résultats.

Si vous souhaitez attirer les clients en ligne afin de les diriger en point de vente physique (boutique, restaurant, etc.), votre établissement devra être visible par les internautes qui recherchent vos services à proximité. Pensez site internet et référencement local, Google My Business, store locator, landing pages SEA géolocalisées, campagne emailing …

Vous préférez générer du trafic en magasin par une communication en dehors du web ? Envisagez plutôt les annonces presse, la radio, les campagnes SMS ou le mailing postal.

CARTEGIE, partenaire des acteurs du retail

Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les acteurs du commerce et du e-commerce dans leurs évolutions : pilotage du réseau de points de vente, implantation de magasins, vision client unique, dispositifs digitaux (retargeting, mobile, SEO, social ads localisées…), ou offline. Faites appel à notre expertise pour soutenir votre réflexion marketing et commerciale, en visant la mise en place de dispositifs créatifs et ROIstes.