Enjeux secteur énergie
La data client, votre énergie d’avenir

Livre blanc secteur Énergie : les bonnes pratiques data pour rester synchronisé avec le marché !

Les consommateurs, qu’ils soient particuliers ou professionnels, sont mobiles, digitaux et exigeants : ils veulent un interlocuteur unique, et attendent une reconnaissance de leur statut de client tout au long de leur relation avec leur fournisseur d’énergie.

L’atteinte d’un haut niveau de satisfaction passe par l’amélioration de la connaissance client, la centralisation des données client au sein d’un référentiel client unique et la mise en place d’une véritable stratégie autour du moment-clé que constitue le déménagement.

Découvrez, au travers de ce livret, comment CARTÉGIE fournit au quotidien de véritables opportunités commerciales aux acteurs de l’énergie.

Nouveauté 2019

Indice exclusif de consommation
d’électricité / gaz

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